수강신청안내




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공공체육시설 수강안내

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전액환불
  • 재난, 재해 등으로 대관 및 프로그램 사용이 취소 또는 정지된 때에는 취소, 정지된 기간의 사용료 전액 반환
  • 시설관리공단의 특별한 사정으로 인하여 시설의 사용이 중지된 경우에는 전액 반환됩니다.
수영,헬스,생활체육프로그램(공정거래위원회 소비자 분쟁 해결기준 준용)
  • 사용개시일 이전: 총 이용금액의10% 공제한 후 환급
  • 사용개시일 이후: 환불신청서 작성일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 사용료 10%를 공제 후 환급
문화프로그램(평생교육법 시행령 제23조 및 소비자분쟁햐결기준 준용)
  • 사용개시일 이전: 납부금액 전액 환급
  • 사용개시일 이후(수강료 징수기간이 1개월 이내인 경우) - 총 수업시간의 1/3 경과 전 : 수강료의 2/3 해당액 환급 - 총 수업시간의 1/2 경과 전 : 수강료의 1/2 해당액 환급 - 총 수업시간의 1/2 경과 후 : 환불금 없음
환불신청시 신청일로부터 10일 이내 신청계좌로 송금됩니다.
환불처리시 주의사항
  • 환불시 수강자 본인이 아닐 경우 가족 확인 가능한 증빙자료 첨부(주민등록등본, 의료보험증 등)
반변경 규정
  • 변경은 사용개시일로부터 5일 이내에 한하여 변경가능 (단,변경반에 결원이 있을 경우에만)
  • 수강료의 정산은 변경을 희망하는 반의 수강료와 그 차액을 정산함을 원칙으로 한다.
연기제도 안내
  • 모든 강좌는 연기신청이 가능하며, 수강기간이 2/3 이상의 잔여분에 한하여 가능하다.
  • 연기 후 재등록시 재등록 기간에만 가능하며, 연기신청전 사용일은 일할계산하여 차액금을 납부하여야 한다.<강습시작은 매월 1일 시작을 기준으로 함.>
  • 연기신청 기한은 3개월이내로 가능하며, 기한내(3개월) 연기를 해제하지 않을 경우 환불이 불가하다.<신청달 제외, 익월 달부터 3개월 기준>
  • 연기 후 분기접수시 할인적용 대상에서 제외한다.
  • 연기신청은 프로그램별 연1회에 한하여 가능하며, 연기사유에 관련된 증빙자료를 필히 제출하여야 한다.<입원, 출장, 여행등>
모든 강습을 대상으로 연기 가능함 (수영, 헬스, 생활체육, 문화교육)연기 후 재등록시 재등록 기간에만 접수 가능 (강습시작은 매월 1일 시작을 기준으로 함) 가격정산 방법 (예시) ☞ 10월10일에 연기신청시 11월에 재등록을 할 경우 신청하는 달(11월) 강좌금액 기준으로 10월1일부터 10일까지 일할 계산하여 차액납부 후 11월1일부터 수강시작 함 (신청일 기준) 연기신청 기한은 3개월 이내로 함 (신청달 제외, 익월 달부터 3개월 기준) 매월 10일 이전 연기신청 고객에 한하여 다음 달 수강이 가능함 연기신청은 각 프로그램별 연 1회에 한하여 가능함 연기사유의 증빙자료(입원, 출장, 여행 등)필히 제출 하여야 함 마스터, 연수 수영반을 제외한 수영강습 회원은 반드시 강사와 면담 이후 연기 여부 결정 연기신청 이후 기한 내(3개월) 재수강 등록하지 않을 경우 환불 불가 함 연기후 분기접수 할인 적용은 불가합니다.

※ 고객의 정확한 판단아래 수강신청을 하며 빈번한 환불로 인한 다른 이용고객 불편을 최소화 하기 위함